취업 제한이 있는 재류 자격을 가진 응답자의 80%가 「특정 기능」을 취득하기 위해 행동을 개시 [「특정 기능」 취득의 벽은 「신청 방법을 모른다」또는「일자리를 찾을 수가 없다」]

올해 4월, 재류 자격 「특정 기능」의 창설 1년을  맞이하여 주식회사 YOLO JAPAN (대표 이사 : 카지 타이스케(加地太祐) 도쿄 본사 : 도쿄도 미나토구, 이하 YOLO JAPAN」)가 실시한 설문 조사 ※에 따르면, 취업 제한이있는 재류 외국인 회원 중 80%는 인력 부족이 현저한 14업종에 특정하여 최장 5년간의 취업을 허용하는 특정 기능의 취득을 위해 정보 수집 및 신청서 제출 등의 행동에 나선 것으로 밝혀졌습니다.

※ 앙케이트 실시 기간 : 2019년 12월 10일 ~ 2020년 1월 22일, 응답자 : 57개국 294명의 YOLO JAPAN 회원

■ TOPICS

1. 취업 제한이 있는 재류 자격을 가진 재류 외국인의 80%가 특정 기술 취득에 긍정적, 주된 이유는 장기 일본 체재

2. 숙박업과 외식업이 인기이지만, 실제로 취득된 업종은 재류 자격에 따라 다름

3. 특정 기능 취득의 벽은 「신청 방법」 및 취득 요건

4. 특정 기능에 관한 주요 정보원은 소셜 미디어 및 SNS

1. 취업 제한이 있는 재류 자격을 가진 체류 외국인의 80%가 특정 기능 취득에 긍정적, 주된 이유는 일본에서의 장기 체류

설문 조사에 응답한 YOLO JAPAN 회원은 기능 실습 유학생, 가족 체재, 특정 활동, 문화 활동 중 취업 제한이 있는 재류 자격으로 일본에 체류하고 있고, 특정 기능에 대해 「취득을 고려하고 있으며, 정보를 모으고 있다 」(65%), 「취득을 원하며, 취득을 위해 신청서 제출 등의 행동에 나서고 있다」(15%)라고 답하고 있다. 또한 응답자 중 34명이 특정 기능을 취득한 것을 알 수 있었다.

또한, 기능 실습 2호를 수료했다면 시험 없이 특정 기능의 신청이 가능한 기능 실습생에 대해서는 전체 응답자 (기능 실습 1호 ~ 3호까지 포함) 중 90%가 특정 기능으로 전환하고 싶다고 대답하여 특정 기능에 대한 높은 관심이 부각되었습니다. 복수 응답으로 나온 이유로는 「일본에 계속 있을 수 있으니까 」(78%),「가족을 일본에 부를 수 있으니까」(58 %), 「근무 시간의 제한이 없으니까」(53%), 「수락 기관 또는 등록 지원 기관의 지원을 받을 수 있으니까 」(50%)를 들었습니다.

2. 숙박업과 외식업이 인기이지만, 실제로 취득된 업종은 재류 자격에 따라 다르다

취득하고 싶은 특정 기능의 업종 (복수 응답 가능)에 대해서는 프론트 또는 레스토랑의 접객 업무 등도 포함한 숙박업이 상위에 랭크 되었습니다. 이어 외식업, 음식료품 제조업, 개호로 비교적 수용 전망 수가 많은 업종이 인기를 끄는 결과를 보였습니다. 그 다음은 기능 실습생의 비자 전환이 기대되는 전기 · 전자 정보 관련 산업 및 산업 기계 제조업이 있었습니다.

실제로 취득한 특정 기능의 업종을 비교하면, 산업 기계 제조업 (27%) 또는 전기 · 전자 정보 관련 산업 (27%)의 비자를 취득한 기능 실습생의 수가 전체의 50%를 넘었습니다. 한편으로, 유학생, 가족 체재, 특정 활동, 문화 활동 중에 해당하는 자격으로 일본에 체류하는 외국인 중에서는 개호 (17%)와 외식업 (17%)에서 특정 기능을 취득한 사람이 가장 많은 결과가 나타났습니다.

3. 특정 기능 취득의 벽은 「신청 방법」 및 취득 요건

특정 기능에 관한 재류 외국인의 관심은 크지만 그 신청 방법에 대한 외국인의 인지도는 낮고, 신청 자체가 장애물이 되고 있음을 알 수 있습니다. 특정 기능으로 전환 싶다고 답한 기능 실습생 중 40% 가까이의 응답자가 「신청하지 못했다」라고 대답했습니다. 그중 복수 응답을 포함하여 60% 이상의 응답자가「신청 방법을 모른다 」(64%)라고 답했습니다.

또한 「취업처를 찾을 수 없다」(21%)라는 응답도 4분의 1 가까이에 달해, 특정 기능 취득을 위한 필수 항목이 되는 일자리 찾기의 어려움도 나타났습니다.

이미 취업해 있는 업종에 대해 시험 면제로 비자 신청이 가능한 기능 실습생 중 특정 기능의 획득을 신청하지 못했다고 답한 응답자로부터는 「어떤 업종에서 신청해야 좋은지 모르겠다」 (21%)과 「희망하는 특정 기능의 업종과 기능 실습을 실시하고 있는 업종이 다르기 때문에」(14%) 등의 이유를 들을 수 있었고, 업종별 신청이기 때문에 확실히 결정할 수 없는 외국인도 있음을 알 수 있었습니다.

또한, 유학생, 가족 체재, 특정 활동, 문화 활동 중 체류 자격 소지자에 대해, 그 중 80%가 특정 기능의 신청을 할 수 없었다고 대답했습니다. 그 이유로는 「일본어 시험과 기능 시험에 합격하지 못했다」(57%)를 이유로 꼽은 사람이 가장 많아 외국인에게 시험의 난이도가 높다는 점을 알 수 있었습니다. 일본어 시험 및 기능 시험에 대해 두 명 중 한 명의 응답자는 어려움을 느끼고 있으며, 기능 시험의 일본어를 이해하는 것이 어렵다고 느끼는 사람도 70%를 넘고 있었습니다. 또한 「신청 방법을 모른다」(42%),「희망하는 업종에서 아직 기능 시험이 개최되어 있지 않기 때문에」(14%)라는 의견도 있어 취득 절차의 어려움과 시험 일정 지연 등 행정상의 과제가 다시 한번 드러났습니다.

4. 특정 기능에 관한 주요 정보원은 소셜 미디어 나 SNS

특정 기능에 관한 정보 취득 방법에 대해 소셜 미디어 및 SNS를 통해서 라고 답한 응답자(61%)가 가장 많았고, 입소문 등 지인 또는 친구로부터 정보를 얻고 있는 사람 (34 %)도 많이 있는 것을 알 수 있었습니다. 그 외 일본(43%)과 자국(19%)의 관공서 홈페이지에서 직접 정보를 얻고 있는 사람도 일정 수의 비율을 차지하고 있었습니다. 또한 응답한 기능 실습생 40명 가운데 14명은 기능 실습 취업 업체로부터 정보 제공을 받았다고 대답했습니다.

특정 기능에 관한 구조에 관하여 절반 이상의 외국인은 「어렵지만 어떻게든 이해할 수 있는 수준」이라고 답했고, 어떻게 하면 더 알기 쉽게 정확한 정보를 얻을 수 있다고 생각하느냐는 질문에 대해 다음과 같은 의견이 제기되었습니다.

「특정 기능의 취득 절차에 대한 자세한 정보를 제공하면 좋다고 생각합니다. 또, 신청 방법과 자격 요건에 대한 정보와 지원을 얻을 수 있는 사이트도 제공해 주면 좋겠습니다.」(필리핀, 20대 여성)

「모르는 것이있을 때, 채팅으로 문의할 수 있다면 좋겠다고 생각합니다.」(인도네시아, 20대 여성)

「각국의 홈페이지에서 모국어로 설명되어 있으면 이해할 수 있다고 생각합니다.」(한국, 20대 여성)

「일본의 관공서 홈페이지에서 저희에게 알려 주거나 특정 기능 취득에 대한 지원을 해줬으면 좋겠다고 생각합니다.」(중국, 20 대 여성)

YOLO JAPAN에서는 특정 기능에 관한 취업 서비스 및 교육 강좌를 전개하고 있습니다.

우선 외국인을 위한 취업 사이트「YOLO 바이트」는 특정 기능 보유자 또는 특정 기능 취득을 목표로 하는 사람에 대한 구인을 게재하고, 기업이 특정 기능을 취득 지원을 PR하는 구인 게재를 하고 있습니다.

또한 일본에서 일하는 외국인을 위한 특정 기능 대책 강좌 「YOLO 특정 기능 합격 코스」를 제공하고 있습니다. 본 서비스는 재류 자격 「특정 기능」시험에 합격하기 위한 강좌 제공 서비스입니다. 온라인 강좌 · 오프라인 강좌 모두 준비하고 있으므로 일본 전국 어디서나 수강이 가능합니다.

앞으로도 YOLO JAPAN에서는 특정 기능에 관한 조사를 정기적으로 실시하는 것으로, 특정 기능 수용의 현황과 재류 외국인의 의견 등을 전해 나갈 것입니다.